Serie WWP de Estudios de Caso n.º 05: Inclusión productiva urbana a través del microcrédito - El caso del programa CrediAmigo (Brasil)

El estudio de caso se centra en una experiencia que influyó en todo el mercado actual del microcrédito en Brasil: el CrediAmigo, puesto en marcha por el Banco do Nordeste (BNB) en 1997 y que es uno de los programas de microcréditos más consolidados de Brasil y de América Latina. El caso del BNB no solo destaca por ofrecer tales servicios a empresarios informales desde hace dos décadas, sino también por haber expandido su programa de manera notable y por ser operativa y financieramente sostenible. Tiene en su cartera más de dos millones de clientes activos, y presenta una baja tasa de morosidad. El estudio de caso disecciona las continuas innovaciones en los modelos de negocio y las adaptaciones en relación con las directrices y regulaciones que rigen este tipo de servicio financiero.